|
 |
サポートビジネス/運用、保守、サポート |
|
【職 種】 |
テクニカルサポートエンジニア (外資ソフトベンダー) |
|
業務内容 |
自社製品(ソフトウエア)のテクニカルサポート業務
|
求めるスキル
経 験 |
◆一般的なOS(windows/Unix)の知識を有するソフトウエアのサポート経験
◆C, C++, Java等の開発知識や経験。
◆Linuxやその他(Cisco/Oracle)の知識があれば尚可
◆CNE/L-PIC等の取得者であれば尚可 |
勤務地 |
東京 |
【職 種】 |
ディベロッパーリレイションエンジニア (外資ソフトベンダー) |
|
業務内容 |
顧客、ビジネスパートナーからのBEA製品に関する問合せに対しての技術サポート
問合せ内容についてはUS本社開発部門及びサポート部門との連携により解決を図る。
製品リリース、技術ノート、パッチ情報の提供 |
求めるスキル
経 験 |
◆C、C++、JAVAのプログラミング経験
◆UNIX、及びWindows NT上での業務アプリケーションの設計、 開発経験
◆RDB(Oracle、Sybase、Infomix等)に精通していること
◆分散オブジェクト(CORBA、J2EE)の知識があること
◆OLTP又はBEA製品の利用経験あれば尚可
◆要英語力 (TOEIC 600点以上) |
勤務地 |
東京 |
【職 種】 |
アウトソーシングユニットスタッフ (大手外資コンサルティングファーム) |
|
業務内容 |
コンサルティングファームにおける、アウトソーシングプロジェクトに従事。クライアント企業のシステムにおける保守企画、運用、サポート業務 |
求めるスキル
経 験 |
【業務アプリケーション担当スタッフ】
◆ |
特定分野(財務・会計・SCM等)のビジネスアプリケーションの設計/開発/運用経験がある方(大規模システム経験あれば尚可) |
◆ |
ERP等業務パッケージの導入経験がある方 |
【技術基盤担当スタッフ】
◆ |
UNIXまたはWindowsNT環境でのインフラ設計/構築/運用経験がある方 |
◆ |
UNIXまたはWindowsNT環境でのビジネスアプリケーション設計/開発/運用経験があり、今後技点術基盤領域に関するコンサルティングに興味のある方 |
◆ |
Oracleに関する知識・経験のある方 |
|
勤務地 |
東京 |
 |
 |
【職 種】 |
サービスデリバリーマネジメント (大手外資ソフトベンダー) |
|
業務内容 |
アウトソ?シングサービスにおけるService
Delivery Managerとして、サービス内容のプラン、提供、管理、および、障害遭遇時の解決支援、顧客管理などを行う。 |
求めるスキル
経 験 |
【DB系】
◆Oracle Databaseを使用した開発及びサポート経験3年以上
◆Oracle Database基礎知識(Oracle Master所有者優遇)
◆UNIX及びLinux、WindowsNT等のOS知識
◆H/W等のPlatform知識(H/Wのメーカや機種にはこだわりません)
◆開発言語(C言語)、Shell Script等の言語知識
◆アウトソーシングサービスにおける運用や監視の経験があれば尚可
【EBS系】
◆E-Business Suites又は他ERPパッケージのサポート/開発/運用、管理経験3年以上
◆E-Business Suites 基礎知識
◆Oracle Database基礎知識(必須)
◆顧客との コミュニケーション能力/状況マネージメント能力
◆ERPパッケージの基礎知識(考え方)
◆業務知識(会計、物流、人事 等) (尚可)
◆UNIX及びLinux、Windows 等のOS知識
◆H/W等のPlatform知識(H/Wのメーカや機種にはこだわりません)
◆開発言語、Shell Script等の言語知識 |
勤務地 |
東京 |
【職 種】 |
カスタマーサービスマネージャー (外資ソフトベンダー) |
|
業務内容 |
カスタマーサービス本部の保守サービスを提供するテクニカルサービスグループと保守サービス契約を管理推進するサービスディベロップメントグループの管理。 他部門と密接に協業し、顧客やパートナーのニーズを理解し、顧客満足向上に貢献する。
同部門をプロフィットセンターとして運営するための戦略プラン策定においては、ディレクターの支援を行う。 |
求めるスキル
経 験 |
◆ |
職務経験10年以上でネットワーク、セキュリティ等、ソフトウエア(ハードウエア)のカスタマサポート経験5年以上 |
◆ |
マネージメント経験3年以上 |
◆ |
英語力必須(TOEIC780点以上) |
|
勤務地 |
東京 |
【職 種】 |
データーベースサポート (大手外資ソフトベンダー) |
|
業務内容 |
データベース製品についての顧客、パートナー様からの問い合わせ(TAR)解決。
Krownに代表されるプロアクティブ・コンテンツの作成と公開。 |
求めるスキル
経 験 |
◆Oracle Database経験1年以上
◆Database製品のインストール(必須)
◆バックアップ & リカバリ
◆パフォーマンス・チューニング
◆RAC及びHA
◆ネットワーキング
◆プラットフォーム(Solaris, HP-UX, AIX, Linux, Windows)の知識
◆プログラミング言語(C, Java, Sparc, PA-RISC, Power, IX86等のアセンブリ言語) |
勤務地 |
東京 |
|
|